客流信息是衡量商業(yè)設(shè)施（如商場、購物中心、連鎖店等）運營狀況的重要指標，同時也是社會公共場所安全管理中的重要參數(shù)依據(jù)。通過客流準確的量化數(shù)據(jù)來研究流量規(guī)律，不但可以了解相關(guān)設(shè)施在運行中的狀況，還可以利用這些高精度的數(shù)據(jù)，進行有效的組織運營工作：通過深入的顧客數(shù)據(jù)研究，可以*大限度地挖掘賣場的銷售潛力，增加銷售機會；同時，對于人流密度較大的區(qū)域采取相應(yīng)的措施，還可以進行很好的走向引導(dǎo)和安全預(yù)警
不過，由于之前客流量的實時監(jiān)測技術(shù)還停留在較低的水平：許多商家仍然沿用人工計數(shù)的方法，對某一時點的客流量進行抽查。這種方法一方面不能做到“實時監(jiān)測”，同時準確率也較低。也有部分商家引進了基于紅外技術(shù)以及重力感應(yīng)方式的客流統(tǒng)計系統(tǒng)，但這種系統(tǒng)也只能做到“人數(shù)計算”，無法深入進行客流的信息分析，很難較好地滿足商業(yè)用戶的需求
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，采用紅外無線客流統(tǒng)計技術(shù)以及視頻客流統(tǒng)計系統(tǒng)開始嶄露頭角，并憑借優(yōu)越的性能、精確的統(tǒng)計結(jié)果、簡單的安裝實現(xiàn)方式以及低廉的成本等特性，正逐步被商場等購物場所采納使用。據(jù)統(tǒng)計，目前香港、日本、新加坡、歐美等發(fā)達國家和地區(qū)90%以上的大型商場及連鎖商業(yè)網(wǎng)點都在廣泛使用實時客流分析系統(tǒng) |
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