三星冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三星冰箱服務(wù)說明：
1. 顧客至上：三星始終將客戶的需求和滿意度放在首位，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：三星嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營：三星堅(jiān)守承諾，遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)，樹立良好的企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù)。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：三星積極探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)，以滿足客戶不斷升級的需求。
5. 社會(huì)責(zé)任：三星關(guān)注社會(huì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)，致力于可持續(xù)發(fā)展和綠色生產(chǎn)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
二、三星冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)目標(biāo)：致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務(wù)理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關(guān)懷。
3. 服務(wù)要求：
全天候：提供24小時(shí)熱線咨詢，24小時(shí)報(bào)修解急，48小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇。
全方位：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
全專業(yè)：擁有專家級服務(wù)隊(duì)伍，專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 服務(wù)細(xì)節(jié)：
四個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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