奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全國維修服務(wù)認(rèn)證：奧克斯憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過《商品維修服務(wù)評價體系》（GB/T 27922-2011）的嚴(yán)格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 超前的服務(wù)理念：奧克斯以用戶體驗為首要標(biāo)準(zhǔn)，以“主動服務(wù)”突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，用超前的服務(wù)理念領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場。
3. 自有維修技師團(tuán)隊：奧克斯自正式進(jìn)入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊。
4. 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：奧克斯的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國，無論用戶在哪里都能得到及時的服務(wù)。
5. 主動服務(wù)模式：奧克斯在2019年維修服務(wù)升級后，將傳統(tǒng)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃⻊?wù)”模式。
6. 服務(wù)流程優(yōu)化：奧克斯通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，使用戶在遇到問題時能夠更快速地得到解決。
7. 客戶關(guān)愛中心：奧克斯在2019年將“奧克斯呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了對用戶的關(guān)愛和服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 人性化服務(wù)：奧克斯致力于提供更加人性化、溫暖的服務(wù)。從售前咨詢到維修支持，奧克斯團(tuán)隊始終保持熱情、耐心的態(tài)度，積極與用戶溝通，了解用戶需求，提供個性化的服務(wù)方案。
2. 快速響應(yīng)：為了滿足用戶對高效服務(wù)的期望，奧克斯建立了快速響應(yīng)機(jī)制。無論是售前咨詢還是維修，奧克斯團(tuán)隊都能在*時間響應(yīng)用戶需求，提供專業(yè)、及時的解決方案。
3. 專業(yè)維修技能：奧克斯團(tuán)隊具備豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)的技能，能夠快速定位問題并提供有效的解決方案。無論是硬件維修還是軟件升級，都能確保維修質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定。
4. 貼心關(guān)懷：奧克斯關(guān)注用戶的使用體驗和感受，通過貼心的關(guān)懷和關(guān)愛，讓用戶感受到品牌溫度。
5. 創(chuàng)新服務(wù)模式：奧克斯不斷探索創(chuàng)新的服務(wù)模式，以滿足用戶不斷變化的需求。 |
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