富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)、高效、責任、卓越:公司秉承這一經(jīng)營理念,致力于為客戶提供高質(zhì)量的服務。專業(yè)是富士通的基石,通過深度的行業(yè)實踐和經(jīng)驗累積,富士通不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,為客戶解決實質(zhì)問題。高效是富士通的工作準則,旨在提升客戶組織效能和運營能力。責任是富士通的承諾,富士通始終堅守誠信、全面的服務準則,贏得客戶的信任。卓越是富士通的目標,富士通追求在行業(yè)內(nèi)保持持續(xù)的競爭力,成為優(yōu)秀的企業(yè)。
2. 敬業(yè)、負責、進取、合作:這是富士通的工作精神。富士通人以此為動力,致力于提供超越客戶期望的服務體驗。
3. 注重人才、培養(yǎng)人才:富士通堅信人才是公司*寶貴的資源,因此重視人才的引進和培養(yǎng)。
4. 誠信務實、銳意進。哼@是富士通自成立以來一直秉承的宗旨。富士通以誠信為基礎,堅持務實的工作態(tài)度,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
二、富士通空調(diào)服務政策如下:
1. 確認服務范圍:在享受上門服務之前,需要確認富士通空調(diào)提供的服務范圍,了解是否覆蓋所需維修的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 預約服務時間:使用上門服務時需要提前預約,以便富士通空調(diào)安排合適的服務人員在預計時間內(nèi)到達指定地點。
3. 提供必要的信息:在預約服務時,需要提供盡可能詳細的信息,如故障描述、產(chǎn)品型號等,以便服務人員更好地了解問題并提供相應的解決方案。
4. 保持溝通:在服務人員上門服務期間,應保持溝通,及時反饋問題并協(xié)商解決方案。如有任何變動或特殊要求,應及時通知服務人員。
5. 注意安全:在服務人員操作空調(diào)產(chǎn)品時,應保持警覺并注意安全,避免發(fā)生意外事故。如有任何不安全行為或疑慮,應及時與服務人員溝通或報告相關人員。
6. 保留憑證:在享受上門服務之后,建議保留相關的維修記錄和發(fā)票等憑證,以便后續(xù)出現(xiàn)糾紛時有依據(jù)。 |
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