格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務說明：
1. 客戶至上
我們始終將客戶的需求和滿意度放在首位。無論是產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)還是維修服務，我們都以客戶的實際需求為導向，力求提供*符合客戶期望的產(chǎn)品和服務。
2. 專業(yè)品質(zhì)
格力中央電器以專業(yè)精神打造每一件產(chǎn)品，從原材料采購到生產(chǎn)工藝，從質(zhì)量控制到產(chǎn)品檢測，我們都嚴格按照行業(yè)標準和國際規(guī)范進行，確保產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì)。
3. 創(chuàng)新服務
在不斷變化的市場環(huán)境中，我們不斷探索創(chuàng)新服務模式，以滿足客戶日益增長的需求。我們致力于提供個性化、智能化的服務解決方案，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
4. 真誠待客
我們以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，無論是在產(chǎn)品銷售還是在維修服務過程中，我們都以誠信為本，積極與客戶溝通，及時解決問題，贏得客戶的信任和支持。
二、格力中央空調(diào)服務政策如下：
1. 目前，格力中央已經(jīng)建立了自己的維修服務團隊，組成的遍及全國的服務網(wǎng)絡——二十年的本土服務經(jīng)驗，豐富的產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)、專業(yè)的工具配置——格力中央服務團隊為全國萬千家庭提供及時、專業(yè)、可靠的維修服務，將溫暖舒適送達每個家庭，是格力中央用戶的放心保障。
2. 格力中央自正式進入中國以來就將“我們生產(chǎn)，我們服務”的理念引入市場，并建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。時至今日，服務網(wǎng)絡已覆蓋全國。
3. 2019年，格力中央維修服務升級，提出“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念，并將“格力中央呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”。一改傳統(tǒng)維修服務的“接到訴求再提供服務”模式，將服務整體前置，在不同時間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。 |
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