長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明:
1. 客戶為中心:長虹堅信,每一位訪問其平臺的客戶都是其成功的核心。因此,他們始終將客戶的需求、體驗和滿意度置于首位,通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,確保每一位客戶都能獲得滿意的購物體驗。
2. 專業(yè)與品質(zhì):長虹在提供產(chǎn)品和服務時,始終堅守專業(yè)與品質(zhì)的原則。他們精選商品,嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,致力于為客戶提供高品質(zhì)、高性價比的商品。
3. 個性化服務:長虹關(guān)注每一位客戶的個性化需求,努力為客戶提供個性化的購物體驗。
4. 可持續(xù)發(fā)展:長虹積極倡導可持續(xù)發(fā)展理念,致力于推動綠色消費和環(huán)保生產(chǎn)。他們選擇環(huán)保材料、節(jié)能產(chǎn)品,倡導低碳生活,為客戶提供健康、環(huán)保的購物選擇。
5. 創(chuàng)新與進步:長虹不斷創(chuàng)新和進步,不斷引入新技術(shù)、新模式,以提升客戶的購物體驗。他們關(guān)注市場變化、把握行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整策略,確保在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
二、長虹空調(diào)服務政策如下:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線:全國統(tǒng)一的咨詢、報修、投訴服務熱線,提供7 24小時免費熱線服務。客戶可以隨時撥打該熱線,獲得咨詢、維修、投訴等一站式服務。
2. 快速響應:在接到客戶的維修、咨詢、投訴等服務請求后,長虹會及時響應并處理,確保問題得到及時解決。
3. 上門服務:在質(zhì)保期內(nèi),一二級城市預約24小時內(nèi)上門服務,三四級城市預約48小時內(nèi)上門服務,邊遠地區(qū)預約上門服務。對于在質(zhì)保期外的情況,也將在預約后48小時內(nèi)登門。
4. 三包服務標準:根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,長虹商用顯示產(chǎn)品的“三包”有效期的計算方法有所不同。例如,“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算;對于不需要送貨、安裝、調(diào)試的,從開具發(fā)票之日或購銷合同約定之日起計算。 |
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