松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:松下始終堅持將客戶的需求和滿意度作為首要任務(wù)。他們致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的期望,并努力超越客戶的期待。
2. 專業(yè)品質(zhì):松下注重產(chǎn)品的專業(yè)性和品質(zhì)保證。他們通過先進的技術(shù)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保所售產(chǎn)品具有卓越的性能和可靠性,以提供客戶*佳的購物體驗。
3. 全面服務(wù):松下提供全面的售前、售中和維修服務(wù)。他們擁有專業(yè)的客服團隊,能夠為客戶提供詳細的產(chǎn)品咨詢、靈活的定制解決方案以及及時的維修服務(wù)支持,確保客戶在購買和使用過程中得到滿意的體驗。
4. 創(chuàng)新引領(lǐng):松下積極追求創(chuàng)新,不斷引進新技術(shù)和創(chuàng)新理念,推動產(chǎn)品的升級和改進。他們關(guān)注市場趨勢,及時推出符合客戶需求的新產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不斷變化的市場需求。
5. 合作共贏:松下致力于與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
二、松下空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)熱線:松下設(shè)立了全國統(tǒng)一的咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線,提供7 24小時免費熱線服務(wù),方便客戶隨時聯(lián)系。
2. 服務(wù)時限:在質(zhì)保期內(nèi),一二級城市預(yù)約24小時內(nèi)上門服務(wù),三四級城市預(yù)約48小時內(nèi)上門服務(wù),邊遠地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。在質(zhì)保期外,預(yù)約48小時內(nèi)登門,邊遠地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。
3. 三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,松下商用顯示產(chǎn)品的“三包”有效期的計算方法如下:“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算,對于不需要送貨、安裝、調(diào)試的,從開具發(fā)票之日或購銷合同約定之日起計算。在有效期內(nèi)享受免費保修,超過三包有效期需要按照本手冊規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付維修費用。
4. 退換貨政策:松下實行七天包退換貨政策。根據(jù)規(guī)定,消費者在購買松下產(chǎn)品后的七天內(nèi),可以享受無理由退貨和換貨服務(wù)。 |
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