三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:三菱重工始終將客戶的需求放在首位,通過深入了解客戶的需求和期望,提供符合或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):三菱重工致力于提供專業(yè)的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)。在售前咨詢階段,三菱重工會提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和解決方案;在售中服務(wù)階段,三菱重工會確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期的準(zhǔn)確性;在維修服務(wù)階段,三菱重工會提供及時的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
3. 個性化服務(wù):三菱重工注重提供個性化的服務(wù),根據(jù)客戶的具體需求和情況,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。這包括根據(jù)客戶的行業(yè)、應(yīng)用場景和預(yù)算等因素,提供*適合的產(chǎn)品和解決方案。
4. 全程服務(wù):三菱重工提供全程服務(wù),從客戶需求確認(rèn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流配送到安裝調(diào)試、維修服務(wù)等各個環(huán)節(jié),都會全程跟蹤和管理,確?蛻舻玫綕M意的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn):三菱重工不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,通過收集客戶反饋和意見,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品服務(wù):三菱重工提供了針對A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品的“只換不修”服務(wù),即產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修服務(wù):三菱重工在維修期間為配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 生活服務(wù):三菱重工以情感為發(fā)力點(diǎn)推出“新春三菱重工,嗨購中國年”買三送一活動,借勢新春以好產(chǎn)品+好服務(wù)助力“美好廚衛(wèi)新生活”。
4. 創(chuàng)新服務(wù):三菱重工不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容。在今年3月的“美好生活超能造”活動中,三菱重工為消費(fèi)者帶來0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù),更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。 |
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