三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:公司致力于不斷為客戶創(chuàng)造價值,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò):三菱在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個運營中心、辦事處和授權(quán)服務(wù)站,以確保產(chǎn)品銷往全球100余個國家和地區(qū)時,能夠提供即時、專業(yè)的售前和維修服務(wù)。
3. 創(chuàng)新服務(wù)模式:公司推出了一系列創(chuàng)新的服務(wù)模式,如“5P”服務(wù),即專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造,以滿足用戶的多樣化需求。
4. 升級合作伙伴關(guān)系:三菱不僅與渠道代理商建立長期合作伙伴關(guān)系,還致力于將*終用戶升級為忠誠用戶、終身用戶,并與主機(jī)廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
5. 全天候全方位服務(wù):公司實施365天24小時全天候服務(wù),確保在任何時候、任何地點都能為用戶提供及時、高效的服務(wù)支持。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 上門服務(wù):星級服務(wù)可以提供工程師上門服務(wù),對于大多數(shù)需要維修的產(chǎn)品,都能夠升級為上門服務(wù),使客戶可以更方便快捷地得到響應(yīng)。
2. 快速響應(yīng):對于需要維修的產(chǎn)品,工程師通常會在4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,提供服務(wù)。
3. 備件支持:三菱設(shè)立了金牌專屬備件庫,專門儲備金牌用戶的備件,全力滿足金牌服務(wù)用戶的備件需求。
4. 全方位關(guān)懷:根據(jù)客戶的不同需求,三菱可以開發(fā)不同類型的服務(wù)品種,如硬件安裝、軟件安裝、維護(hù)服務(wù)、清潔服務(wù)等。
5. 定制化服務(wù):針對游戲玩家和A3幅面復(fù)合機(jī)用戶,三菱提供了特定的尊享服務(wù)。對于游戲玩家,他們提供全生命周期免費線上服務(wù)支持和專屬電話熱線;對于A3幅面復(fù)合機(jī)用戶,他們定制了“速享服務(wù)”,在省會城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi),實現(xiàn)工程師派單后4小時上門檢修。 |
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