格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):格力在空調(diào)行業(yè)中較早實(shí)現(xiàn)了五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)移植到中國。這種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了售前、售中和維修的全方位服務(wù),確?蛻粼谡麄購買和使用過程中都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全:格力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò),在全國主要城市建有辦事處,能為全國客戶提供及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。這種廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使得客戶無論身處何地,都能方便地獲得格力的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心:格力以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式使得客戶能夠更方便地獲取產(chǎn)品信息和服務(wù),提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
4. 專業(yè)、人性、完善的服務(wù):格力以誠心、細(xì)心、耐心、用心“四心”為服務(wù)理念,為每位用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:格力始終將客戶放在*位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修服務(wù),格力都以客戶的需求和滿意度為導(dǎo)向,全力滿足客戶的期望。
2. 誠信服務(wù):格力堅(jiān)持誠信為本,以誠信為基石,為客戶提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶溝通、產(chǎn)品介紹、維修服務(wù)等各個環(huán)節(jié),格力都保持誠實(shí)、透明的態(tài)度,不隱瞞、不欺騙,確?蛻舻臋(quán)益得到保障。
3. 專業(yè)服務(wù):格力擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。無論是產(chǎn)品選購、方案設(shè)計(jì)還是安裝維護(hù),格力都能提供專業(yè)的建議和支持,確?蛻裟軌蛳硎艿礁咂焚|(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 貼心服務(wù):格力注重細(xì)節(jié),致力于為客戶提供貼心、周到的服務(wù)。格力會為客戶提供詳細(xì)的安裝指導(dǎo)和使用說明;在維修服務(wù)階段,格力會及時響應(yīng)客戶的需求和反饋,確保客戶的滿意度。 |
 |
|