日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)為先：日立注重提供主動式服務(wù)，這種服務(wù)不僅僅是簡單的維修，而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期的主動式服務(wù)。日立致力于為用戶提供365天、24小時不間斷的對應(yīng)服務(wù)，確保服務(wù)的及時性與優(yōu)質(zhì)性。
2. 客戶滿意度始終*位：日立有專門的電話回訪小組，對用戶進行客戶滿意度回訪，內(nèi)容包括維修后的使用效果、維修人員的態(tài)度、電話受理人員態(tài)度、上門的準時性以及故障的解釋是否清楚等六項內(nèi)容。
3. 專業(yè)的技術(shù)支持：日立擁有專業(yè)的技術(shù)團隊，能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術(shù)問題。日本本部高級技術(shù)專家會定期到中國進行技術(shù)指導(dǎo)，確保用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時解決。
4. 完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：日立為了確保能快速準確地將零部件配送到用戶手中，在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立了14家零配件中心，覆蓋全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善零配件快速配送體制。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 五星級服務(wù)站：日立建立了遍布全國的1500家五星服務(wù)站，這些服務(wù)站是日立提供高品質(zhì)服務(wù)的重要基礎(chǔ)。無論是產(chǎn)品咨詢、選購、設(shè)計、安裝還是維修維護，這些服務(wù)站都能提供專業(yè)的支持和幫助。
2. 陽光天使服務(wù)隊伍：日立組建了近20000人的“陽光天使”服務(wù)隊伍，他們經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)經(jīng)驗。這支隊伍致力于為消費者提供全程、全方位、五星級的產(chǎn)品服務(wù)和家裝解決方案。
3. 全面升級的服務(wù)體驗：日立的星級服務(wù)不僅體現(xiàn)在售前和售中，更延伸至維修服務(wù)。他們秉持著“尊貴服務(wù)，從心出發(fā)”的理念，以用心、熱心的態(tài)度，換取消費者的放心、開心。無論是產(chǎn)品安裝、維護保養(yǎng)還是問題解決，日立都能迅速響應(yīng)并提供滿意的解決方案。 |
 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
280
聯(lián)系信息
