三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)為先:三菱電機(jī)注重提供主動(dòng)式服務(wù),這種服務(wù)不僅局限于維修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期。三菱電機(jī)維修團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)不間斷的服務(wù),以確?蛻舻男枨竽軌虻玫郊皶r(shí)滿足。
2. 客戶滿意度始終*位:三菱電機(jī)把客戶滿意度放在*重要的位置,為此設(shè)立了專門的電話回訪小組,對用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪;卦L的內(nèi)容包括維修后的使用效果、維修人員的態(tài)度、電話受理人員的態(tài)度、上門的準(zhǔn)時(shí)性,以及故障解釋是否清楚等,旨在確保用戶的所有問題都能得到迅速、徹底的解決。
3. 專業(yè)技術(shù)支持:三菱電機(jī)擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上的任何技術(shù)問題。日本本部的高級技術(shù)專家還會定期到中國進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以確保三菱電機(jī)的服務(wù)始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:三菱電機(jī)始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是在售前、售中還是維修服務(wù)環(huán)節(jié),三菱電機(jī)都堅(jiān)持以客戶為中心,積極滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信立業(yè):三菱電機(jī)堅(jiān)持誠信為本,以誠信作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。在與客戶溝通、產(chǎn)品介紹、維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),三菱電機(jī)都保持誠實(shí)、透明的態(tài)度,不隱瞞、不欺騙,以贏得客戶的信任和尊重。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):三菱電機(jī)致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。無論是產(chǎn)品選購、方案設(shè)計(jì)、安裝維護(hù)還是維修支持,三菱電機(jī)都具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿弧(gè)性化的服務(wù)支持。
4. 真情服務(wù):三菱電機(jī)注重情感連接,致力于與客戶建立真誠、友好的關(guān)系。三菱電機(jī)相信,通過真情服務(wù),能夠更好地理解客戶的需求和期望,從而提供更加貼心、周到的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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