日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上,服務(wù)為本:這是日立中央市水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持的核心理念,以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷提升群眾獲得感和幸福感。
2. 公開流程,落實(shí)承諾:通過電子滾動(dòng)屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程,讓用戶群眾對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員一目了然。同時(shí),實(shí)施一次性告知制度和首問責(zé)任制,確保服務(wù)承諾落到實(shí)處。
3. 亮明身份,陽光服務(wù):通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
4. 人性服務(wù),高效便捷:充分考慮方便群眾用水需求,積極探索人性化服務(wù)的有效方式,靈活性推出“延時(shí)服務(wù)”、“綠色通道”、“限時(shí)辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。
5. 優(yōu)化服務(wù),體現(xiàn)耐性:對(duì)前來服務(wù)窗口辦事的用戶群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細(xì)心和耐心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心,贏民心。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以顧客為中心:日立中央始終堅(jiān)持以滿足顧客需求為首要任務(wù),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),力求為顧客提供*優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
2. 用心周到的服務(wù):日立中央認(rèn)為,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。他們致力于提供細(xì)致入微的服務(wù),讓顧客感受到真誠的關(guān)懷和尊重。
3. 及時(shí)、有效、周到的服務(wù):日立中央空調(diào)維修服務(wù)承諾處理顧客服務(wù)要求要及時(shí)、有效、周到,甚至超越用戶的期望。
4. 誠信為本:日立中央堅(jiān)守誠信原則,將誠信視為生存的基石。他們?cè)诮?jīng)營活動(dòng)中始終保持公正、透明,贏得了顧客的信任和尊重。 |
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