美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明：
1. 用戶至上，服務為本：這是美的市水務集團的核心服務理念，強調(diào)以用戶為中心，以滿足用戶需求為*高目標。
2. 公開流程，落實承諾：通過電子滾動屏、供水服務指南等輿論媒介公開業(yè)務辦理流程，讓用戶對業(yè)務流程、辦事時限、收費價格、服務內(nèi)容、責任人員等一目了然，并健全完善服務事項督辦機制，確保服務承諾落到實處。
3. 亮明身份，陽光服務：通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務人員身份，主動接受群眾監(jiān)督。
4. 人性服務，高效便捷：充分考慮方便群眾需求，積極探索人性化服務的有效方式，靈活性推出“延時服務”、“綠色通道”、“限時辦結(jié)”等優(yōu)化服務舉措。
5. 優(yōu)化服務，體現(xiàn)耐性：對前來服務窗口辦事的用戶，窗口工作人員顯示出極大的細心和耐心，把群眾要辦的事項當做自己的大事、急事、家事來辦，以優(yōu)質(zhì)服務暖人心，贏民心。
二、美的空調(diào)服務理念如下：
1. 用心周到的服務與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。美的認為，僅有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的，配合以同樣高質(zhì)量的服務，才能真正實現(xiàn)顧客滿意。
2. 產(chǎn)品的優(yōu)秀，必配合服務的優(yōu)秀，才是真正的美的的優(yōu)秀。美的始終致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶的期望和需求。
3. 美的空調(diào)維修服務服務宗旨是：及時、有效、周到、超越用戶期望。美的承諾對顧客的服務要求處理及時率達到預期，并致力于超越用戶的期望。
4. 美的空調(diào)維修服務中心的服務理念是：努力，讓您滿意！美的相信，服務之于產(chǎn)品，如同裁縫之于錦緞，只有將二者完美結(jié)合，才能實現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)。 |
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