伊萊克斯冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明：
1. 預(yù)約上門：服務(wù)人員會按照約定的時(shí)間上門提供服務(wù)，并且會統(tǒng)一著裝，主動自我介紹并出示上崗證。在進(jìn)門時(shí)，服務(wù)人員會穿鞋套以保護(hù)客戶的家居環(huán)境。
2. 安裝環(huán)境檢測：服務(wù)人員會檢測用電環(huán)境（如地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等），檢查安裝墻體的承重情況，以及水路檢查（如水壓、水路排布）。
3. 材料預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)場條件，服務(wù)人員會推薦合理的安裝方案，并做出材料預(yù)算，出示材料價(jià)格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝：安裝過程中，服務(wù)人員會使用防塵袋打孔，確保產(chǎn)品安裝牢固可靠。同時(shí)，他們會連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機(jī)檢驗(yàn)：安裝完成后，服務(wù)人員會進(jìn)行試機(jī)檢驗(yàn)，包括注水、通電、通氣，檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常，檢查排除產(chǎn)品外殼漏電情況，檢查煙道密封和排煙情況，以及檢查水管、氣管密封無泄漏。
二、伊萊克斯冰箱服務(wù)理念如下：
1. 保修期：伊萊克斯冰箱產(chǎn)品享有三年的質(zhì)保期，其中*年為全質(zhì)保，第三年為局部質(zhì)保。具體來說，在購買伊萊克斯冰箱后的一年內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)任何問題，均可以享受免費(fèi)維修、更換或退換服務(wù)。在三年質(zhì)保期內(nèi)，如果冰箱的主要零部件（如壓縮機(jī)、變頻器、電機(jī)、風(fēng)機(jī)等）出現(xiàn)故障，也可以享受免費(fèi)更換服務(wù)，而其他非主要零部件的故障則需要消費(fèi)者自行承擔(dān)部分費(fèi)用。
2. 免費(fèi)上門服務(wù)：消費(fèi)者在使用伊萊克斯冰箱過程中遇到問題，可以通過撥打伊萊克斯客服熱線，申請免費(fèi)上門服務(wù)。
3. 免費(fèi)清洗服務(wù)：伊萊克斯冰箱提供免費(fèi)清洗服務(wù)，消費(fèi)者只需要提前預(yù)約，工作人員就會上門進(jìn)行清洗。
4. 全國聯(lián)保服務(wù)：伊萊克斯冰箱提供全國聯(lián)保服務(wù)，消費(fèi)者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
5. 定期維護(hù)服務(wù)：伊萊克斯冰箱提供定期維護(hù)服務(wù)，消費(fèi)者可以定期預(yù)約維護(hù)， |
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