近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,新媒體渠道已經(jīng)成為了各類(lèi)信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。尤其在食品行業(yè),由于與人們的日常生活息息相關(guān),直接關(guān)乎大家的安全健康,一個(gè)很小的事件都有可能在各種傳播載體上被無(wú)限放大,成為輿論的焦點(diǎn)。
針對(duì)這種現(xiàn)狀,食品安全輿情應(yīng)該怎么處置,有什么應(yīng)對(duì)方法,識(shí)微科技建議可以從以下幾個(gè)角度考慮:
1.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),輿情引導(dǎo)
各級(jí)食品安全部門(mén)需要對(duì)輿情動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),為各項(xiàng)相關(guān)工作提供科學(xué)決策依據(jù)。識(shí)微科技輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測(cè)和分析海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),方便客戶(hù)“速讀”關(guān)注全網(wǎng)信息,及時(shí)把控及時(shí)引導(dǎo)輿情,把損失降到*低。
2.分級(jí)負(fù)責(zé)
分級(jí)負(fù)責(zé)要求各級(jí)食品監(jiān)督管理部門(mén)成立輿情管理機(jī)構(gòu),明確分工,負(fù)責(zé)對(duì)食品安全熱點(diǎn)輿情信息的核查、應(yīng)對(duì)情況進(jìn)行全程跟蹤,督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輿情信息的批示辦理情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.增強(qiáng)輿情預(yù)警意識(shí)
事后可以增強(qiáng)輿情預(yù)警這塊的意識(shí),防范于未然。可以利用一些輿情監(jiān)測(cè)工具,提高輿情預(yù)警能力,爭(zhēng)取輿情負(fù)面信息早發(fā)現(xiàn)早處理。(分享來(lái)自識(shí)微科技-營(yíng)銷(xiāo)技巧欄目)
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