佳歌集成灶維修服務(wù)商家電話號碼-消費者認(rèn)可網(wǎng)點
佳歌咨詢電話:400-6189123
包修服務(wù)
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務(wù):
a) 在包修期內(nèi),顧客可撥打佳歌集成灶維修服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或報修。
b) 顧客也可直接聯(lián)系購買渠道或授權(quán)維修點進(jìn)行報修。
2. 包修服務(wù)包括以下內(nèi)容:
a) 免費維修或更換故障零部件。
b) 免費上門維修服務(wù)。
c) 若無法修復(fù),提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務(wù)過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產(chǎn)品序列號、型號等信息。
包修注意事項
1. 請妥善保管購買憑證及產(chǎn)品信息,以便在需要時提供給佳歌客服人員。
2. 請按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 請勿私自改裝、拆卸或修理集成灶產(chǎn)品,以免影響包修服務(wù)。
4. 如需搬遷或移動集成灶產(chǎn)品,請?zhí)崆白稍兗迅杩头藛T,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的故障。
有效包修憑證包含及要求:
(1)以下三者其一:
產(chǎn)品包修卡——包含:經(jīng)銷商名稱、產(chǎn)品名稱、型號、序列號、購買日期及有效印章。
有效購機發(fā)票或者購銷合同——帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票,有效購銷合同書。
產(chǎn)品序列號——清晰完整,無修改痕跡。
(2)特殊服務(wù)合同書——服務(wù)合同書以及服務(wù)承諾函。
4 包修期開始日期包修期開始日期是指:
(1)有效包修憑證上的標(biāo)注日期;
(2)無法提供有效包修憑證,則以產(chǎn)品序列號標(biāo)明的出廠日期基礎(chǔ)上增加3個月;
(3)合法購銷合同書或特殊服務(wù)合同書標(biāo)明的包修期起始。
維修或更換后備機產(chǎn)品,自發(fā)件之日起包修期為3個月;若原包修期剩余超過3個月,則以原包修期為準(zhǔn)。
除產(chǎn)品序列號推算包修期外,當(dāng)多個包修憑證同時有效時,將按照長有 |