意凡集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話-各地區(qū)服務(wù)
意凡咨詢電話:400-6189123
*條 為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,規(guī)范意凡集成灶的維修服務(wù),制定本條例。
第二條 本條例適用于意凡集成灶公司所生產(chǎn)和銷售的全部集成灶產(chǎn)品的包修服務(wù)。
第三條 意凡集成灶公司應(yīng)建立健全的維修服務(wù)體系,提供高質(zhì)量的包修服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到充分保障。
第四條 意凡集成灶公司應(yīng)公示包修政策和條款,以便消費(fèi)者了解和享受相應(yīng)的維修服務(wù)。
第五條 消費(fèi)者在購買意凡集成灶產(chǎn)品時,應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本條例的內(nèi)容,以便在包修期內(nèi)享受相應(yīng)的權(quán)益和服務(wù)。
一、服務(wù)便捷程度:
- 全國700多個預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋600多個城市
二、意凡產(chǎn)品質(zhì)量保證:
- 售出產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問題可免費(fèi)退機(jī) -- 100%
- 售出產(chǎn)品15天內(nèi)質(zhì)量問題可免費(fèi)換機(jī) -- 100%
三、服務(wù)時效:
- 1個工作日內(nèi)修妥的送修機(jī)(集成灶) -- 90%
- 6個工作日內(nèi)修妥(視聽產(chǎn)品及顯示器) -- 90%
- 7個工作日修妥(集成灶產(chǎn)品) -- 90%
四、維修價格:
五、以維修站公布價格為準(zhǔn),同時接受當(dāng)?shù)匚飪r部門監(jiān)督 -- 100%
上門服務(wù):
六、包修期內(nèi)免費(fèi)對所有集成灶提供上門服務(wù) -- 100%
- 市區(qū)24小時內(nèi)上門
- 郊區(qū)48小時內(nèi)上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門,72小時內(nèi)上門
七、上門調(diào)試:
顧客購買集成灶后如有需要可提供免費(fèi)上門調(diào)試 -- 100 |