賀喜集成灶各區(qū)維修服務查詢電話多少-故障處理服務
賀喜咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 在包修期限內，您可以享受由賀喜集成灶提供的免費維修或更換服務，但以下情況除外：
a. 人為損壞：如故意損壞、誤操作等非正常使用導致的故障；
b. 不按照產品說明書要求進行安裝、使用和保養(yǎng)所導致的故障；
c. 在未經授權的情況下自行拆卸、維修或改裝所導致的故障；
d. 因不可抗力（如火災、地震、洪水等）或不正常的電力供應所導致的故障。
2. 對于出現(xiàn)故障的產品，您可以通過以下方式聯(lián)系我們的客戶服務中心：
a. 撥打賀喜集成灶客戶服務熱線，我們將為您提供技術支持和解決方案；
b. 訪問賀喜集成灶廠家網站，填寫在線報修申請，我們將盡快安排維修人員為您服務。
c. 根據(jù)產品說明書中提供的聯(lián)系方式聯(lián)系當?shù)氐馁R喜集成灶授權服務中心。
服務新舉措：
1、中心站熱線實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時），全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務需求，保證有呼必應，有問必答；
2、服務需求一經受理，公司服務響應立即展開，市區(qū)服務24小時內完成，郊區(qū)服務48小時內完成，特殊情況免費為用戶提供周轉集成灶使用；
3、服務行為嚴格遵守《服務規(guī)范》的要求，以統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的標準、規(guī)范的行為，竭誠為用戶量身提供親情化、個性化、專業(yè)化、有形化的集成灶服務；
4、服務過程嚴格服務明示制度，全程接受用戶監(jiān)督；
5、客戶代表定期溫馨回訪，對服務質量進行有效監(jiān)控，用心傾聽用戶的聲音，對用戶的意見及時反饋處理，合理化建議一經采用，將給予獎勵；
6、建立完善的用戶信息檔案，針對用戶的個性化需求，提供差異化的服務集成灶，真正體現(xiàn)公司“益心為您 事事為客戶著想”的服務理念！服務真誠、貼心！ |
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