老板集成灶維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼-免費(fèi)檢測(cè)
老板咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),消費(fèi)者應(yīng)立即聯(lián)系老板集成灶維修服務(wù)中心,并提供購買憑證和包修卡的相關(guān)信息。
2. 維修服務(wù)中心會(huì)根據(jù)故障情況為消費(fèi)者提供維修建議,如可以通過電話指導(dǎo)解決問題,消費(fèi)者需按照維修人員的指示進(jìn)行操作。
3. 若故障無法通過電話解決,維修服務(wù)中心將安排專業(yè)技術(shù)人員上門維修。
4. 若產(chǎn)品故障無法修復(fù),老板集成灶將提供相應(yīng)的更換或退貨服務(wù)。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的用戶手冊(cè),并按照手冊(cè)中的操作指引正確使用產(chǎn)品,以避免人為損壞或不正確使用導(dǎo)致的故障。
2. 請(qǐng)您妥善保管好購買憑證和產(chǎn)品的相關(guān)文件,以便在需要時(shí)能夠提供給我們的維修服務(wù)中心。
3. 請(qǐng)您在購買產(chǎn)品后及時(shí)填寫產(chǎn)品包修卡,并妥善保管好該卡片。包修卡是您享受維修服務(wù)的重要憑證之一。
產(chǎn)品維修注意以下事項(xiàng):
(一)集成灶購買時(shí)就要關(guān)注維修服務(wù)。
消費(fèi)者在購買家用集成灶時(shí)要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時(shí)向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。
線下購買的消費(fèi)者要求銷售員列明各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)并拍照留存,線上購買的消費(fèi)者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證。
(二)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費(fèi)者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票。
(三)選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道,應(yīng)通過集成灶說明書、老板廠家、
微信公眾號(hào)搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。
(四)預(yù)約維修前提前問清收費(fèi)情況。
消費(fèi)者在報(bào)修集成灶后預(yù)約維修上門時(shí)間之前,要先了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng),做到 |