海爾集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼多少-消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)點(diǎn)
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包修細(xì)則
1. 包修期限計(jì)算:
a. 包修期限自購買之日起計(jì)算,以購買憑證上的日期為準(zhǔn)。
b. 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修,包修期將不會(huì)延長。
c. 如產(chǎn)品在包修期滿后進(jìn)行維修,將按照實(shí)際維修日起計(jì)算包修期限。
2. 包修范圍限制:
a. 產(chǎn)品故障或損壞是由于消費(fèi)者自己不當(dāng)使用、維修、保管等造成的,將不在包修范圍內(nèi)。
b. 產(chǎn)品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內(nèi),但可提供維修服務(wù)。
c. 消費(fèi)者在產(chǎn)品包修期內(nèi)進(jìn)行非授權(quán)的拆卸、改裝等行為,將導(dǎo)致包修失效。
3. 包修期限延長:
產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修時(shí),維修所耗費(fèi)的時(shí)間將不計(jì)算在包修期內(nèi),包修期將延長相應(yīng)的天數(shù)。
“三包”有7天、15天、30天、90天幾個(gè)時(shí)效規(guī)定,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)熟記。
1、商品自購買之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨
時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。
當(dāng)予以退貨。)
3、在三包有效期內(nèi)修理時(shí),由于修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費(fèi)
為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的本產(chǎn)品。
4、另外家電“包修”與“包修”意義也不同,“包修期”只是保證修理,是指非三包商品
的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”
5、消費(fèi)者在購買家電商品時(shí),一定要注意廠家是否把包修期限明確寫入本產(chǎn)品說明書及包
(保)修卡上,好要求廠家對本產(chǎn)品“包修”的具體項(xiàng)目、收費(fèi)情況等出具文字說明。 |