美凌集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話號(hào)碼多少-報(bào)修受理服務(wù)
美凌咨詢電話:400-6189123
包修服務(wù)流程
第十一條 消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系美凌客戶服務(wù)中心,并提供購(gòu)買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息。
第十二條 客戶服務(wù)中心將根據(jù)產(chǎn)品故障情況,判斷是否屬于免費(fèi)包修范圍內(nèi),如果是,將指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行維修或更換。
第十三條 如需收費(fèi)包修,客戶服務(wù)中心將告知消費(fèi)者具體費(fèi)用和維修流程,并在消費(fèi)者同意后進(jìn)行維修。
第十四條 包修期間,消費(fèi)者享有產(chǎn)品維修時(shí)限、合理配件更換、及時(shí)反饋等權(quán)益。
第十五條 包修期滿后,消費(fèi)者可以選擇繼續(xù)享受美凌的收費(fèi)包修服務(wù),具體費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容可咨詢客戶服務(wù)中心。
終身服務(wù)
1、無(wú)論售前、售中、還是維修,美凌有24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)的服務(wù)熱線
2、設(shè)備一年包修,終身維護(hù)
自購(gòu)買之日(以正式購(gòu)貨日期為準(zhǔn))起,機(jī)器免費(fèi)包修一年。全國(guó)城市各地區(qū)地區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門維修
3、美凌提供多種形式培訓(xùn)和上門安裝服務(wù),并且技術(shù)工程師定期回訪
4、享有終身平價(jià)配件供應(yīng)
5、美凌承諾為用戶終身提供技術(shù)支持 |