康寶集成灶維修服務(wù)平臺(tái)電話多少-社區(qū)便民服務(wù)
康寶咨詢(xún)電話：400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 康寶集成灶承諾提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，消費(fèi)者可在全國(guó)范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
2. 康寶集成灶將提供長(zhǎng)期的維修支持，即使產(chǎn)品包修期已過(guò)，消費(fèi)者仍可享受終身維修服務(wù)，但需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3. 康寶集成灶將提供優(yōu)質(zhì)的原裝零部件，確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
4. 康寶集成灶將不斷提升維修服務(wù)水平，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高維修人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、溫馨提示
1. 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)康寶集成灶產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)妥善保留購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品包修卡和發(fā)票等重要文件，以便享受維修服務(wù)。
2. 消費(fèi)者在使用集成灶產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)中的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，以避免不必要的故障和損壞。
3. 消費(fèi)者在維修過(guò)程中如遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)與康寶集成灶維修服務(wù)中心聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您解決問(wèn)題。
1、服務(wù)承諾:
① 三包有效期的計(jì)算方式：自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算;
② 有效的包修憑證有：用戶(hù)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票,無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)發(fā)票的，按照生產(chǎn)日期起計(jì)算，在現(xiàn)有包修政策上延長(zhǎng)90天包修。
③ 需要退換貨的產(chǎn)品，必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好，發(fā)票、包修卡及說(shuō)明書(shū)等未丟失。
2、用戶(hù)退機(jī)規(guī)定：
① 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定，產(chǎn)品自售出之日起，7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶(hù)可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理。
② 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定，用戶(hù)在三包有效期內(nèi)符合換機(jī)條件，但無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品更換，用戶(hù)不愿意更換其他型號(hào)產(chǎn)品的，用戶(hù)可以要求退機(jī)。 |
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