賀喜集成灶維修服務電話號碼-故障處理服務
賀喜咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 根據(jù)國家相關法律法規(guī)規(guī)定，購買賀喜集成灶產(chǎn)品的消費者享有一年包修期。
2. 若在包修期內出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，消費者可憑購買憑證和包修卡在指定的賀喜服務中心進行免費維修。
3. 若因產(chǎn)品質量問題導致無法修復或嚴重影響使用，消費者可在購買之日起7日內提出退換貨要求。
二、包修服務
1. 包修服務范圍包括產(chǎn)品的設計、制造、裝配和配件等方面的問題。
2. 若因人為損壞、意外事故、自然災害等非產(chǎn)品質量問題導致的故障，不在包修范圍內。
3. 在包修期內，若消費者需要維修服務，可撥打賀喜客服熱線或直接聯(lián)系指定的維修服務中心。賀喜將安排專業(yè)的技術人員及時趕赴現(xiàn)場，進行維修或更換配件。
4. 若維修時間超過48小時，賀喜將提供臨時替代產(chǎn)品，以確保消費者的使用需求。
5. 若產(chǎn)品無法修復，賀喜將提供等值或更高價值的新產(chǎn)品進行替換。
賀喜（集成灶）產(chǎn)品的包修承諾
（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以賀喜記錄的信息為準；
（2）用戶在申請退貨或換貨服務時，需要提供有效發(fā)票、賀喜產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時的隨機附件；
（3）包修有效期1至7天，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質量問題，消費者可以選擇更換或者免費修理，如消費者選擇更換，賀喜（集成灶）服務中心將免費為消費者更換同型號同規(guī)格的商品；同型號同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個工作日之內完成。 |
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