人間灶集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話號碼-報(bào)修服務(wù)
人間灶咨詢電話：400-6189123
一、包修有效憑證的使用方法
1. 妥善保管憑證：消費(fèi)者在購買人間灶集成灶時(shí)，銷售人員會提供包修有效憑證，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)妥善保管憑證，避免遺失。
2. 憑證驗(yàn)證：如需使用維修服務(wù)，消費(fèi)者可通過以下方式驗(yàn)證憑證的有效性：
（1）廠家網(wǎng)站查詢：登錄人間灶集成灶廠家網(wǎng)站，在維修服務(wù)頁面輸入產(chǎn)品型號和序列號，系統(tǒng)將自動(dòng)驗(yàn)證憑證的有效性。
（2）客服電話咨詢：撥打人間灶集成灶廠家客服電話，提供產(chǎn)品型號和序列號，客服人員將驗(yàn)證憑證的有效性并提供相關(guān)維修服務(wù)。
3. 提供憑證和購買發(fā)票：如需享受維修服務(wù)，消費(fèi)者在聯(lián)系維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供包修有效憑證和購買發(fā)票的復(fù)印件，以便核實(shí)產(chǎn)品信息和購買渠道。
二、包修有效憑證的注意事項(xiàng)
1. 不得私自更改憑證信息：消費(fèi)者不得私自更改包修有效憑證上的信息，否則將影響維修服務(wù)的正常進(jìn)行。
2. 避免憑證遺失：消費(fèi)者應(yīng)妥善保管包修有效憑證，避免憑證的遺失，否則將無法享受維修服務(wù)。
3. 保持憑證完好：消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)妥善保護(hù)產(chǎn)品和憑證的完好性，避免因人為損壞導(dǎo)致憑證無效。
4. 保證憑證可辨識性：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對包修有效憑證上的信息，確保憑證的可辨識性，以免影響后續(xù)的維修服務(wù)。
免費(fèi)包修規(guī)定：
1.產(chǎn)品包修期從購機(jī)之日起開始計(jì)算。在包修期內(nèi)，用戶持有效包修憑證方可獲免費(fèi)包修待遇。
2.用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
3.對于降價(jià)銷售的商品機(jī)（以發(fā)票為準(zhǔn)）不退不換，降價(jià)部位和外觀不予包修，只對性能故障承擔(dān)包修責(zé)任。
4.若用戶提出需要二次移機(jī)的，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)為30元/次（不含運(yùn)輸費(fèi)））。 |
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