全家樂(lè)集成灶維修服務(wù)人工電話(huà)號(hào)碼多少-統(tǒng)一預(yù)約登記
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包修有效憑證的注意事項(xiàng)
在使用全家樂(lè)集成灶的包修有效憑證時(shí),消費(fèi)者需要注意以下事項(xiàng):
1. 憑證有效期:包修有效期根據(jù)產(chǎn)品不同而有所差異,請(qǐng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)仔細(xì)查看憑證上的包修期限,并妥善保管好憑證,以免超過(guò)包修期限。
2. 憑證號(hào)碼保密:消費(fèi)者在使用包修服務(wù)時(shí),需要提供憑證號(hào)碼,因此憑證號(hào)碼的保密十分重要。消費(fèi)者不應(yīng)將憑證號(hào)碼泄露給他人,以免發(fā)生糾紛。
3. 憑證遺失處理:如不慎遺失憑證,消費(fèi)者需要立即聯(lián)系全家樂(lè)集成灶客服中心,并提供購(gòu)買(mǎi)憑證和相關(guān)信息,以便客服人員進(jìn)行處理。
4. 非包修范圍:包修有效憑證僅適用于正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障。消費(fèi)者在使用集成灶時(shí),應(yīng)遵守正確的使用方法,避免因錯(cuò)誤使用導(dǎo)致的故障,此類(lèi)故障不在包修范圍內(nèi)。
不屬于包修情況:
1.按國(guó)家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定,即使產(chǎn)品在包修期內(nèi),但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3)無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等)。
6)在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費(fèi)用的,須在包修卡及收費(fèi)憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶(hù)簽名認(rèn)可。 |