梅薩思集成灶維修服務(wù)電話-貼心省心服務(wù)
梅薩思咨詢電話:400-6189123
維修包修
梅薩思集成灶維修規(guī)定明確了維修包修政策,以確保消費(fèi)者的維修權(quán)益得到保障。
1. 包修期限:梅薩思集成灶產(chǎn)品在購(gòu)買后享有一定的包修期限,維修工作在包修期限內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行。
2. 包修范圍:包修范圍包括正常使用情況下的產(chǎn)品故障和零配件更換。
3. 包修條件:在享受包修服務(wù)時(shí),消費(fèi)者必須按照梅薩思集成灶的使用說(shuō)明書進(jìn)行正確使用和保養(yǎng),并遵守產(chǎn)品的使用環(huán)境要求。
4. 維修服務(wù):梅薩思集成灶提供全天候的維修服務(wù),消費(fèi)者可以通過(guò)客戶服務(wù)熱線、廠家網(wǎng)站或授權(quán)維修服務(wù)中心獲取維修服務(wù)。
【維修理念】:服務(wù)有規(guī)定,追求無(wú)止境!
【服務(wù)宗旨】:用戶的需要高于一切!
【服務(wù)承諾】:有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有問(wèn)題必須解決!用戶滿意是我們更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。
【四個(gè)認(rèn)真】:認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修,每次報(bào)修必須回復(fù);
認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理,每個(gè)信息必須全面反饋至各個(gè)環(huán)節(jié);
認(rèn)真分析每一個(gè)失誤,舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤;
認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),為經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4個(gè)主動(dòng): 【走訪客戶要主動(dòng)】,溝通交流要主動(dòng)】,提供服務(wù)要主動(dòng)】,解決問(wèn)題要主動(dòng)】。 |