森歌集成灶維修服務(wù)全市電話-技術(shù)支持服務(wù)
森歌咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 森歌集成灶的包修期限根據(jù)不同的產(chǎn)品分類而定,具體期限請參考產(chǎn)品購買時(shí)的包修卡或廠家網(wǎng)站公布的信息。
2. 包修期限從產(chǎn)品購買日期開始計(jì)算,不包括產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的時(shí)間。
3. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)發(fā)生故障,消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產(chǎn)品的制造缺陷、材料問題以及正常使用過程中出現(xiàn)的故障。
2. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障,消費(fèi)者可憑購買憑證和包修卡聯(lián)系森歌集成灶維修服務(wù)中心進(jìn)行維修。
3. 包修僅限于正常使用環(huán)境下的故障,不包括人為損壞、自然災(zāi)害、意外事故等造成的損壞。
4. 若產(chǎn)品需要更換零部件,森歌集成灶將提供原廠零配件以確保維修質(zhì)量。
我們有如下承諾:
1、無論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,白天黑夜,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線, 我們就能確?焖俚竭_(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾:以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;*專業(yè)的維修,*細(xì)膩的服務(wù).
3、上門服務(wù)熱線24小時(shí)客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺:節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修,以*快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、整個(gè)市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)一提供上門服務(wù),收取少量上門費(fèi)(事先商議)。
7、中心實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*后維修排除的維修政策。
8、24小時(shí)報(bào)修熱線/市區(qū)2小時(shí)內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門維修。 |