老板集成灶維修服務(wù)電話號碼多少-妥善處理服務(wù)
老板咨詢電話:400-6189123
包修服務(wù)
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務(wù):
a) 在包修期內(nèi),顧客可撥打老板集成灶維修服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或報修。
b) 顧客也可直接聯(lián)系購買渠道或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行報修。
2. 包修服務(wù)包括以下內(nèi)容:
a) 免費(fèi)維修或更換故障零部件。
b) 免費(fèi)上門維修服務(wù)。
c) 若無法修復(fù),提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務(wù)過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產(chǎn)品序列號、型號等信息。
包修注意事項(xiàng)
1. 請妥善保管購買憑證及產(chǎn)品信息,以便在需要時提供給老板客服人員。
2. 請按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 請勿私自改裝、拆卸或修理集成灶產(chǎn)品,以免影響包修服務(wù)。
4. 如需搬遷或移動集成灶產(chǎn)品,請?zhí)崆白稍兝习蹇头藛T,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的故障。
一、包修時間說明
1 產(chǎn)品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期;
2 無有效購買憑證的,以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個月作為包修期的起始日期;
二、包修方式說明
1 換件維修:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換件維修方式進(jìn)行包修;
2 換貨:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換貨方式進(jìn)行包修;
3 寄件維修:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以寄件維修方式進(jìn)行包修;
三、退換貨說明
1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi),發(fā)生性能故障時,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨、維修;
2 產(chǎn)品自售出8天至15天內(nèi),發(fā)生性能故障時,消費(fèi)者可以選擇換貨或維修; |