美大集成灶維修服務處理電話號碼-用戶保障服務
美大咨詢電話:400-6189123
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障,我們提供一年免費維修服務。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務,維修費用由用戶承擔。
三、維修服務質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的維修經(jīng)驗和技能。
2. 我們使用原廠零部件進行維修,確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務完成后,我們提供維修服務滿意度調(diào)查表,您可以對維修質(zhì)量進行評價。
四、維修服務注意事項
1. 請確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保存好購買憑證。
2. 請正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品說明書進行操作。
3. 請勿私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,并影響維修服務。
4. 請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系方式,以便我們及時與您取得聯(lián)系。
消費者常遇到的問題包括以下8個:
1.家電維修報價不透明,缺失收費標準,“看人下菜”哄抬費用;
故意夸大問題,小病大修,小題大做瞎忽悠,過度維修賺黑錢,也就是所謂的“挖單”;
3.配件質(zhì)量無標準,以次充好蒙騙外行人;
4.趁機掉包零件,劣質(zhì)配件偷梁換柱,越修越糟心;
5.惡意損壞無故障線路,加修抬價牟錢財;
6.維修過程不透明,電視數(shù)據(jù)容易失竊外泄;
7.維修師傅來路不明,技術水平及維修效率底下;
8.無品牌信譽,后續(xù)質(zhì)保無保障。 |