佳歌集成灶維修服務(wù)咨詢電話-在線報修服務(wù)
佳歌咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 佳歌集成灶產(chǎn)品的包修期限為購買之日起一年,對于某些特殊產(chǎn)品,包修期限可能會有所不同,具體以產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公布為準。
2. 在包修期限內(nèi),佳歌將負責免費維修或更換產(chǎn)品的故障部件。在包修期限過后,消費者可以選擇付費維修或更換。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產(chǎn)品的設(shè)計缺陷、制造缺陷以及正常使用過程中出現(xiàn)的故障。
2. 包修范圍不包括人為損壞、自然災(zāi)害、意外事故以及未經(jīng)授權(quán)的維修或改動。
三、包修服務(wù)
1. 在包修期限內(nèi),消費者可以通過多種途徑申請維修服務(wù),包括電話、廠家網(wǎng)站、廠家微信等。
2. 消費者在申請維修服務(wù)時,需要提供購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息,以便佳歌能夠準確識別產(chǎn)品并提供相應(yīng)服務(wù)。
3. 佳歌將在收到申請后的48小時內(nèi)給予回復(fù),并安排專業(yè)維修人員進行維修或更換。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權(quán)益,維修或包修集成灶請聯(lián)系公司,公司會妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門維修,一切問題公司概不負責。
2、上門服務(wù)時間每天早8:00——晚7:00?梢噪S報隨修,也可以預(yù)約維修。
3、隨報隨修的,報修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_維修現(xiàn)場。臨出門前請不要報修,避免維修時間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶,師傅會在上門時間前半小時與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報修。
5、本公司上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費標準,不會漫天要價,歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請在付費前注意驗收。
7、維修完成后公司會通過電話、短信進行回訪,請積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎勵。
8、包修集成灶,請?zhí)峁┠鷪笮迺r留給公司的聯(lián)系電話,以便核實您的客戶身份,及 |