冰仕特冰柜維修服務(wù)人工電話-各地區(qū)服務(wù)
冰仕特咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 冰仕特冰柜提供的包修期限為購買日起兩年內(nèi)。
2. 部分特定產(chǎn)品享受延長包修服務(wù),具體以產(chǎn)品說明為準(zhǔn)。
3. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)修理三次以上仍不能正常使用,顧客有權(quán)要求更換同型號新品或退貨。
二、包修服務(wù)
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務(wù):
a) 在包修期內(nèi),顧客可撥打冰仕特冰柜維修服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或報(bào)修。
b) 顧客也可直接聯(lián)系購買渠道或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
2. 包修服務(wù)包括以下內(nèi)容:
a) 免費(fèi)維修或更換故障零部件。
b) 免費(fèi)上門維修服務(wù)。
c) 若無法修復(fù),提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務(wù)過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產(chǎn)品序列號、型號等信息。
您的包修服務(wù)僅限于正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實(shí)行三包,但可以提供收費(fèi)修理服務(wù):
1.超過三包有效期的;
2.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;
3.非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的;
4.無有效三包憑證及有效發(fā)票的(能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外);
5.擅自涂改三包憑證的;
6.三包憑證上的產(chǎn)品型號或編碼與商品實(shí)物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等)造成損壞的; |