欽樽冰柜維修服務(wù)地址電話-報(bào)修須知服務(wù)
欽樽咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 我們將提供24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)為您解答疑問,并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。
2. 我們將建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保您在全國(guó)范圍內(nèi)都能夠方便地享受到我們的服務(wù)。
3. 我們承諾在包修期限內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),確保您的權(quán)益得到保障。
4. 我們將不斷提升維修服務(wù)質(zhì)量,積極聽取用戶的意見和建議,為您提供更優(yōu)質(zhì)的維修體驗(yàn)。
二、維修服務(wù)的責(zé)任限制
7.1 若用戶在維修服務(wù)期間未按照欽樽冰柜產(chǎn)品說明書和維修人員的操作建議使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品故障或無法修復(fù),欽樽冰柜將不承擔(dān)責(zé)任。
7.2 若產(chǎn)品因用戶人為損壞或未經(jīng)授權(quán)的拆解修復(fù)導(dǎo)致無法修復(fù),欽樽冰柜將不承擔(dān)責(zé)任。
7.3 若產(chǎn)品在維修服務(wù)期限外出現(xiàn)故障,欽樽冰柜將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案,但可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。
{維修理念:
承諾一:接到報(bào)修電話,快速抵達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng);
承諾二:如實(shí)說明故障原因,不欺騙客戶,實(shí)事求是;
承諾三:配件如需帶回檢測(cè),詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo),保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
承諾四:不論收費(fèi),所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取;
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。
承諾六:客戶投訴屬實(shí),上門退還所有維修維護(hù)費(fèi)用;
承諾七:配件故障一年內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)再次維修。 |