艾仕克德冰柜維修服務(wù)查詢電話多少-當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天處理
艾仕克德咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證（如發(fā)票、包修卡等），以便在需要時(shí)提供給維修服務(wù)人員。
2. 在聯(lián)系客戶服務(wù)中心后，我們的維修服務(wù)人員將根據(jù)您提供的故障情況和產(chǎn)品信息進(jìn)行初步判斷，并提供可能的解決方案。
3. 如果無(wú)法通過(guò)電話進(jìn)行故障排除，我們將安排維修人員上門(mén)服務(wù)。在此過(guò)程中，請(qǐng)您配合我們的工作人員進(jìn)行檢查和維修。
4. 如果根據(jù)維修人員的判斷，產(chǎn)品需要更換配件或整機(jī)更換，我們將盡快為您提供新的配件或產(chǎn)品。
5. 在包修期限內(nèi)，我們的維修服務(wù)是免費(fèi)的，包括上門(mén)服務(wù)費(fèi)和更換配件的費(fèi)用。但在包修期滿后，您可能需要支付一定的費(fèi)用。
包修方式說(shuō)明
1) 包修期界定：以開(kāi)具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期；
2) 購(gòu)買(mǎi)其它商品贈(zèng)送以上冰柜，以相關(guān)商品的有效購(gòu)買(mǎi)憑證，作為包修依據(jù)，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保；
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購(gòu)冰柜享受正常冰柜維修服務(wù)包修政策，如需退換，須與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商聯(lián)系退換，或根據(jù)網(wǎng)購(gòu)政策執(zhí)行；
4) 全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照國(guó)家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之冰柜以安裝驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)，安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)除冰柜本身質(zhì)量問(wèn)題以外的包修責(zé)任；
6) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)維修后的冰柜質(zhì)量負(fù)責(zé)，并給予包修（同一故障），具體包修期限參照國(guó)家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7) 對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件損壞，則服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不收取維修費(fèi)、上門(mén)費(fèi)和主件配 |
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