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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

海信冰柜維修服務(wù)地址電話-包修政策服務(wù)

詳細(xì)說明

海信冰柜維修服務(wù)地址電話-包修政策服務(wù)

海信咨詢電話：400-6189123

一、維修服務(wù)流程

1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，請您立即聯(lián)系我們的客服中心并提供詳細(xì)的故障描述。我們的客服人員將為您提供進(jìn)一步的指導(dǎo)。

2. 如果無法通過電話解決問題，我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預(yù)約時(shí)間內(nèi)保持電話暢通，并確保有人在家接待維修師傅。

3. 維修期間，我們將盡力提供快速、高效的維修服務(wù)。如遇備件缺貨等特殊情況，我們將及時(shí)與您溝通并協(xié)商解決方案。

4. 維修完成后，維修師傅將與您進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。請您仔細(xì)檢查修復(fù)效果，并簽署維修確認(rèn)單。

二、維修費(fèi)用

1. 在產(chǎn)品包修期內(nèi)，如果故障屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括人工費(fèi)用和更換配件費(fèi)用。

2. 在產(chǎn)品包修期外，維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)。我們將提供維修費(fèi)用報(bào)價(jià)，并在您同意后進(jìn)行維修。

3. 維修費(fèi)用不包括上門費(fèi)、檢測費(fèi)等額外費(fèi)用。如需要支付額外費(fèi)用，我們將提前與您溝通，并征得您的同意。

一、海信的冰柜壞了，找哪里包修？

海信冰柜是有“五年保固”的維修服務(wù)的，如果出現(xiàn)損壞，可以通過以下途徑包修：

1、可以到全國任何一個(gè)海信維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行包修。

2、如果是網(wǎng)購產(chǎn)品可以找購賣的店鋪包修。

3、如果是實(shí)體店購買，可以到實(shí)體店進(jìn)行維修包修。

以下情況不列入海信保固范圍：

1、經(jīng)維修單位判別為非海信正品，屬于仿冒產(chǎn)品的，不予維修；

2、標(biāo)簽撕除，造成無法識別是否為海信正品的產(chǎn)品，不予維修，包括撕除后重新貼上或是標(biāo)簽損毀，屬于人為的損壞，不予維修；