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康寶集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話多少-全天候報修服務(wù)

詳細說明

康寶集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話多少-全天候報修服務(wù)

康寶咨詢電話：400-6189123

一、維修包修期

3.1 康寶集成灶的產(chǎn)品在正常使用情況下享有一定的包修期，具體包修期限請參考您所購買產(chǎn)品的包修卡或包修單。

3.2 在包修期內(nèi)，如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題，我們將為您提供免費的維修服務(wù)，包括更換零部件和人工費用。

3.3 如果您的產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題，我們將為您提供有償維修服務(wù)，但不包括零部件費用。

二、維修注意事項

4.1 請您在使用產(chǎn)品時仔細閱讀產(chǎn)品說明書，并按照說明書中的使用方法和注意事項正確操作。任何因不當使用導(dǎo)致的故障或損壞，我們將無法提供免費維修服務(wù)。

4.2 請您保留好購買憑證、包修卡或包修單等重要文件，以便在維修時提供相關(guān)信息。

4.3 為了保障您的權(quán)益，請勿私自拆卸、修理或改裝產(chǎn)品，以免造成更大的損壞或安全隱患。

4.4 請您提供準確、詳細的故障描述，以便我們能夠更快地為您解決問題。

下列情況屬于非包修范圍：

（1）用戶有責任提供有效包修憑證，在無法出示有效包修憑證或產(chǎn)品條碼損壞的情況下不予包修；

（2）沒有包修憑證的情況下，以產(chǎn)品出貨時間作為包修起始時間時，非我司指定的包修機構(gòu)所承諾的包修時間無效；

（3）未經(jīng)康寶授權(quán)服務(wù)機構(gòu)之外的任何人對產(chǎn)品進行拆卸、修理、改裝，而引起的產(chǎn)品損壞和故障；

（4）由購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等原因造成故障。如：雷擊、過壓過流、進水等；

（5）由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抵抗力造成的產(chǎn)品損壞或故障；

（6）使用劣質(zhì)通信線纜造成的產(chǎn)品損壞或故障；

（7）若產(chǎn)品停產(chǎn)，包修及服務(wù)支持僅限于宣布停產(chǎn)之后的5年。