云米集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話(huà)號(hào)碼-維修注意事項(xiàng)
云米咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
*章：包修流程
1. 如需享受云米集成灶的包修服務(wù)，請(qǐng)保留購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡等相關(guān)證明文件，以便在包修期內(nèi)提供給維修服務(wù)人員。
2. 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)您及時(shí)撥打云米集成灶維修服務(wù)熱線(xiàn)，我們將為您提供進(jìn)一步的指導(dǎo)和解決方案。
3. 若產(chǎn)品需要維修，我們將為您安排專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)人員上門(mén)維修或指導(dǎo)您送修至指定的維修點(diǎn)。
4. 若產(chǎn)品需要更換，我們將為您安排專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)人員將新產(chǎn)品送至您指定的地址，并收回故障產(chǎn)品。
第二章：注意事項(xiàng)
1. 在使用云米集成灶產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的使用方法和注意事項(xiàng)正確使用和保養(yǎng)。
2. 在包修期內(nèi)，若您需要更換產(chǎn)品，請(qǐng)確保產(chǎn)品及其配件的完好無(wú)損，否則可能會(huì)影響產(chǎn)品更換的權(quán)益。
3. 在包修期內(nèi)，若您自行拆卸、修理或改裝產(chǎn)品，將導(dǎo)致包修失效。
4. 如需延長(zhǎng)包修期限，請(qǐng)聯(lián)系云米集成灶廠家維修服務(wù)中心咨詢(xún)相關(guān)政策和費(fèi)用。
免費(fèi)包修規(guī)定：
1.產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開(kāi)始計(jì)算。在包修期內(nèi)，用戶(hù)持有效包修憑證方可獲免費(fèi)包修待遇。
2.用戶(hù)持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶(hù)未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
3.對(duì)于降價(jià)銷(xiāo)售的商品機(jī)（以發(fā)票為準(zhǔn)）不退不換，降價(jià)部位和外觀不予包修，只對(duì)性能故障承擔(dān)包修責(zé)任。
4.若用戶(hù)提出需要二次移機(jī)的，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)為30元/次（不含運(yùn)輸費(fèi)））。
5.對(duì)于移機(jī)中需要另外增加材料的（如：用戶(hù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格不含該材料），則將收取相應(yīng)材料費(fèi)用。 |
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