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卡夢(mèng)帝集成灶維修服務(wù)全市電話號(hào)碼-包修政策服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

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卡夢(mèng)帝咨詢電話：400-6189123

一、包修注意事項(xiàng)

1. 包修期內(nèi)，如果您對(duì)產(chǎn)品的維修和更換配件有任何疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)與我們的維修服務(wù)人員溝通。

2. 包修期內(nèi)請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品，否則將會(huì)導(dǎo)致包修失效。

3. 包修期限內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非正常使用、事故、自然災(zāi)害等造成的損壞，不在包修范圍內(nèi)。

4. 包修期限內(nèi)，產(chǎn)品因未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求正確使用而導(dǎo)致的故障，不在包修范圍內(nèi)。

5. 包修期限內(nèi)，產(chǎn)品因外力或不正確的安裝、使用而導(dǎo)致的故障，不在包修范圍內(nèi)。

6. 在包修期限內(nèi)，如果需要產(chǎn)品維修，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶包修有效憑證和購(gòu)買發(fā)票。

二、服務(wù)承諾

1. 我們承諾在您提出故障申報(bào)后的48小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決故障。

2. 在包修期內(nèi)，我們提供免費(fèi)的維修和更換配件服務(wù)，不收取任何人工費(fèi)用。

3. 在包修期限內(nèi)，如果產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)，我們將提供替代產(chǎn)品。

4. 我們的維修服務(wù)人員將以專業(yè)、高效的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

費(fèi)用說(shuō)明：

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30元的上門空跑費(fèi)，就是點(diǎn)師傅的油錢，希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù)，更不是實(shí)際成交價(jià)格，實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過(guò)大或沒(méi)有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問(wèn)題（財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無(wú)關(guān)；

5、除本次用，公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用，如有發(fā)生，請(qǐng)直接撥打廠家客服電話進(jìn)行投訴

6、由安裝引起的故障包修30天，由維修引起的故障包修90天，在包修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修，并提供正規(guī)包修卡