味之翼集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話-社區(qū)便民服務(wù)
味之翼咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)范圍
1. 味之翼集成灶維修服務(wù)范圍包括產(chǎn)品包修、零配件更換和維修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品包修期為購(gòu)買日起算,包修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問題,味之翼將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品包修期已過(guò),用戶仍需維修,味之翼將提供有償維修服務(wù)。
二、包修范圍及注意事項(xiàng)
1. 產(chǎn)品包修范圍僅包括非人為損壞的故障,如電路故障、制冷不良、噪音過(guò)大等。
2. 產(chǎn)品包修期內(nèi),若需要更換零配件,味之翼將提供免費(fèi)更換服務(wù)。若包修期已過(guò),用戶需支付相應(yīng)費(fèi)用。
3. 包修期內(nèi),若需要更換整機(jī),味之翼將提供免費(fèi)更換服務(wù)。若包修期已過(guò),用戶需支付相應(yīng)費(fèi)用。
4. 請(qǐng)用戶妥善保管購(gòu)買憑證和包修卡,作為維修的憑證。
5. 請(qǐng)用戶在購(gòu)買味之翼集成灶后,仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,并按照正確的使用方法操作產(chǎn)品,避免因誤操作導(dǎo)致的故障。
購(gòu)買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個(gè)電話。
服務(wù)宗旨:及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;
48小時(shí)服務(wù)到位(商用集成灶);
24小時(shí)服務(wù)完畢(廚房家電);
服務(wù)宗旨:顧客滿意*
服務(wù)便捷:服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)市區(qū)
客戶咨詢服務(wù):解答顧客對(duì)集成灶及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有集成灶報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見處理:1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證:對(duì)所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪
誠(chéng)信:約定時(shí)間,保質(zhì)完成維修任務(wù),免費(fèi)包修3個(gè)月!
多年來(lái),味之翼集成灶維修公司本著誠(chéng)信*、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨,以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊。
公司本著“用心服務(wù),全心全意” 的宗旨,使得經(jīng)我公司技術(shù)人員維修后,達(dá)到持 |