火星一號(hào)集成灶維修服務(wù)全市電話號(hào)碼多少-全天候報(bào)修服務(wù)
火星一號(hào)咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1.消費(fèi)者人為操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障：如錯(cuò)誤使用、拆卸、改裝等。
2.自然災(zāi)害或不可抗力因素導(dǎo)致的故障：如火災(zāi)、地震、洪水等。
3.未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝導(dǎo)致的故障：如消費(fèi)者私自拆卸、修理等。
二、注意事項(xiàng)
在享受火星一號(hào)集成灶包修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者需要注意以下幾點(diǎn)：
1.包修期限內(nèi)保持產(chǎn)品正常使用：消費(fèi)者在包修期內(nèi)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品，避免人為損壞。
2.妥善保存購買憑證：消費(fèi)者購買火星一號(hào)集成灶時(shí)，應(yīng)保存好購買憑證，以備日后維權(quán)使用。
3.遵守包修規(guī)定：消費(fèi)者在享受火星一號(hào)集成灶包修服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的包修規(guī)定，如不私自拆卸、修理等。
4.及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系：一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系，并詳細(xì)說明問題，以便及時(shí)處理。
我們有如下承諾：
1、無論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線， 我們就能確�？焖俚竭_(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；*專業(yè)的維修，*細(xì)膩的服務(wù).
3、上門服務(wù)熱線24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、整個(gè)市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)一提供上門服務(wù)，收取少量上門費(fèi)（事先商議）。
7、中心實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，*后維修排除的維修政策。
8、24小時(shí)報(bào)修熱線/市區(qū)2小時(shí)內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門維修。 |
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