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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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火馬集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話號碼-傾聽用戶心聲

詳細說明

火馬集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話號碼-傾聽用戶心聲

火馬咨詢電話：400-6189123

一、客戶權(quán)益保障

1.保密：火馬集成灶將嚴格保護客戶信息，不泄露客戶個人隱私。

2.服務(wù)監(jiān)督：火馬集成灶設(shè)立了維修服務(wù)監(jiān)督部門，對維修服務(wù)進行監(jiān)督和管理，及時解決消費者的問題和投訴。

二、包修注意事項

1. 購買火馬集成灶時，請務(wù)必保留好購買發(fā)票、包修卡或包修合同等相關(guān)憑證，這些是您享受包修服務(wù)的重要依據(jù)。

2. 在產(chǎn)品使用過程中，請遵守產(chǎn)品的使用說明和使用環(huán)境要求，確保產(chǎn)品能夠正常運行，并注意定期進行產(chǎn)品保養(yǎng)和清潔。

3. 如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有故障，請盡快聯(lián)系火馬集成灶客服，及時進行維修，避免故障延誤或擴大。

4. 在包修期內(nèi)進行維修時，請務(wù)必選擇火馬授權(quán)的維修中心進行維修，以免影響包修權(quán)益。

火馬集成灶安裝維修禁令

一、嚴禁給未配插頭的集成灶器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏氣保護開關(guān)取電；

二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自間斷集成灶地線或不接地線。

三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；

四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火險與集成灶電源線的火線、零線與零線相對應(yīng)；

五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫：

六、嚴禁在集成灶安裝完畢試機前部檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電，如帶電必須排除；

七、嚴禁用銅絲或?qū)Ь€代替保險管，保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管。

八、嚴禁安裝室內(nèi)、外機時，少上固定螺栓；

九、嚴禁使用承重能力較差、不合格的安裝支架。

十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不佩戴安全帶。