家邦集成灶維修服務(wù)查詢電話-貼心省心服務(wù)
家邦咨詢電話:400-6189123
一、包修憑證的種類及獲取方式
1.購(gòu)買發(fā)票:購(gòu)買家邦集成灶產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)您務(wù)必索取正規(guī)的購(gòu)買發(fā)票,并妥善保管。購(gòu)買發(fā)票是您享受包修服務(wù)的重要憑證之一。
2.包修卡:部分特定產(chǎn)品會(huì)附贈(zèng)包修卡,請(qǐng)您在購(gòu)買時(shí)仔細(xì)確認(rèn)是否有包修卡,并妥善保管。
3.電子包修憑證:為了方便您的保管,家邦集成灶將為部分產(chǎn)品提供電子包修憑證。您可以通過掃描產(chǎn)品包裝盒上的二維碼或登錄我們的廠家網(wǎng)站,在維修服務(wù)頁(yè)面中下載和保存電子包修憑證。
二、包修憑證的保管和注意事項(xiàng)
1.請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買發(fā)票、包修卡或電子包修憑證,并確保憑證上的信息完整和清晰可辨。
2.請(qǐng)勿私自更改或涂抹包修憑證上的信息,以免影響您的包修服務(wù)。
3.如有遺失或損壞,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員,以便為您解決問題。
4.包修憑證僅限本人使用,不可轉(zhuǎn)讓給他人。
用戶須知
一、服務(wù)費(fèi)用說明:在“原廠包修”包修期內(nèi),不向用戶收取任何費(fèi)用,以下特殊情況除外:
(一)若超出商品原廠包修期的,需付費(fèi)維修
(二)因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成故障的,或因不可抗力造成商品損害的,需付費(fèi)維修;
為保障用戶權(quán)益,以上收費(fèi)場(chǎng)景,在服務(wù)完成后,用戶注意留存發(fā)票、收據(jù)或收費(fèi)清單等作為收費(fèi)憑證。 |