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一、包修有效憑證的定義及種類
1. 包修有效憑證是指能夠證明產(chǎn)品購買日期和產(chǎn)品型號(hào)的有效憑證，包括購買發(fā)票、包修卡、電商訂單等。
2. 不同產(chǎn)品的包修有效憑證種類可能不同，請(qǐng)您在購買產(chǎn)品時(shí)咨詢銷售人員或仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書。
二、包修有效憑證的保存
1. 購買發(fā)票是*常見的包修有效憑證。請(qǐng)您妥善保管購買發(fā)票，避免遺失或損壞。購買發(fā)票上應(yīng)包含產(chǎn)品型號(hào)、購買日期、銷售商名稱等重要信息。
2. 若您購買的產(chǎn)品附帶包修卡，請(qǐng)您填寫包修卡上的相關(guān)信息，并妥善保管。包修卡上應(yīng)包含產(chǎn)品型號(hào)、購買日期、銷售商名稱、包修期限等重要信息。
3. 若您通過電商平臺(tái)購買產(chǎn)品，請(qǐng)務(wù)必保存好購買訂單、訂單號(hào)等相關(guān)信息。這些信息也可以作為包修有效憑證之一。
維修注意事項(xiàng)：
1、全系列產(chǎn)品實(shí)行國家“三包”政策，維修服務(wù)實(shí)行全國聯(lián)保;
2、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的，按出廠日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產(chǎn)品的*早上市日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證：全系列產(chǎn)品維修服務(wù)有效包修憑證為商用發(fā)票、機(jī)打小票、電子發(fā)票、網(wǎng)購記錄截圖或其他有效收據(jù);
4、換貨只換主機(jī)，其他附件、贈(zèng)品和彩包裝不在換貨范圍之內(nèi);
5、網(wǎng)購機(jī)享受正常的產(chǎn)品包修政策，新購機(jī)在15天內(nèi)發(fā)生的退換服務(wù)由網(wǎng)購商負(fù)責(zé)，屬于網(wǎng)購商承諾的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)購商負(fù)責(zé);
6、對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件壞，則不收取維修費(fèi)、上門費(fèi)和主件配件費(fèi)，但收取已壞非主件配件費(fèi) |
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