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萬(wàn)家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

勞瑞斯集成灶維修服務(wù)全市電話號(hào)碼-報(bào)修受理服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

勞瑞斯集成灶維修服務(wù)全市電話號(hào)碼-報(bào)修受理服務(wù)

勞瑞斯咨詢電話：400-6189123

一、維修流程

3.1 故障申報(bào)

當(dāng)您的勞瑞斯集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服熱線或登錄勞瑞斯廠家網(wǎng)站提交故障申報(bào)。請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的故障描述和相關(guān)信息，以便我們更好地了解問(wèn)題并提供解決方案。

3.2 維修預(yù)約

在接到您的故障申報(bào)后，我們將安排維修工程師與您聯(lián)系，確認(rèn)故障情況并約定維修時(shí)間。請(qǐng)保持電話暢通，以便我們能夠及時(shí)聯(lián)系您。

3.3 上門維修

維修工程師將根據(jù)約定時(shí)間上門為您提供維修服務(wù)。請(qǐng)確保維修工程師能夠進(jìn)入您的家庭并提供必要的協(xié)助，以便順利進(jìn)行維修工作。

3.4 維修結(jié)果反饋

維修工程師在維修完成后將向您反饋維修結(jié)果，并解答您對(duì)產(chǎn)品使用和維護(hù)方面的問(wèn)題。如需更換配件，維修工程師將提供相關(guān)配件的價(jià)格和更換方案。

3.5 維修包修

維修完成后，我們將為您提供維修包修服務(wù)。包修期為維修完成之日起90天，針對(duì)同一故障再次出現(xiàn)，我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)。

勞瑞斯集成灶維修中心服務(wù)承諾：

*步、24小時(shí)值班客服接到咨詢熱線后，我們會(huì)登記您的基本信息，在10分鐘內(nèi)會(huì)有維修人員電話預(yù)約。

第二步、預(yù)約成功后，我們大致了解您遇到的故障問(wèn)題，我們好準(zhǔn)備相關(guān)的零件工具類會(huì)立刻出發(fā)進(jìn)行維修

第三步、制定維修方案填寫單據(jù)，確定維修價(jià)位、進(jìn)行維修工作

第四步、維修后我們會(huì)填寫維修包修卡

第五步、回到維修網(wǎng)點(diǎn)建立維修客戶信息檔案

第六步、回頭進(jìn)行電話回訪保證維修質(zhì)量