 |
萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機(jī):13129360080  |
 |
|
 |
|
| 四季無憂空氣能熱水器維修服務(wù)平臺電話號碼多少-專業(yè)技術(shù)維修 |
四季無憂咨詢電話:400-6189123
四季無憂空氣能熱水器維修、安裝、清洗一站式服務(wù)
一、服務(wù)目標(biāo)
1. 提供高效的服務(wù):我們承諾在接到維修請求后,快速響應(yīng)并提供現(xiàn)場服務(wù)。
2. 確保維修質(zhì)量:我們的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保維修部分在設(shè)備使用壽命內(nèi)不再出現(xiàn)問題。
3. 提升客戶滿意度:我們將努力理解并滿足客戶的需求,以贏得客戶的信任和滿意度。
二、四季無憂空氣能熱水器服務(wù)流程
1. 預(yù)約安排:客戶可通過電話、電子郵件或在線預(yù)約系統(tǒng)與我們聯(lián)系,預(yù)約服務(wù)時間。
2. 故障診斷:我們的技術(shù)人員將在預(yù)約的時間到達(dá)現(xiàn)場,對故障設(shè)備進(jìn)行診斷,確定*佳的維修方案。
3. 維修報價:在客戶同意維修方案后,我們的技術(shù)人員將提供詳細(xì)的維修報價。
4. 維修服務(wù):客戶確認(rèn)報價后,我們的技術(shù)人員將開始進(jìn)行維修?蛻粲袡(quán)對維修過程進(jìn)行監(jiān)督并提出建議。
5. 質(zhì)量檢測:維修完成后,我們的技術(shù)人員將對設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢測,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6. 服務(wù)評價:客戶可對我們的服務(wù)進(jìn)行評價,這將有助于我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
三、四季無憂空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1、空氣能熱水器維修24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門服務(wù),郊區(qū)收取適當(dāng)上門費(fèi)(事先商議)。
3、實(shí)行先檢查故障,再報所需費(fèi)用,較后維修排除的維修服務(wù)政策。
4、故障沒排除,不收取費(fèi)用。
5、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
四季無憂空氣能熱水器專業(yè) |
 |
| |
|
|
 |
|
|