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戴納斯帝壁掛爐、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于戴納斯帝電器生產(chǎn)的家用壁掛爐、商用壁掛爐、壁掛爐等各類(lèi)壁掛爐產(chǎn)品。
2. 保修政策僅限于正常使用條件下，對(duì)于人為損壞、非自然災(zāi)害、非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞，不列入保修范圍。
二、保修期限
1. 戴納斯帝壁掛爐產(chǎn)品實(shí)行整機(jī)保修，主要部件保修期為6年。
2. 用戶(hù)可在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起，憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證享受保修服務(wù)。
3. 在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收�，戴納斯帝電器負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換部件，但不包括人為損壞、非自然災(zāi)害、非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。
三、保修內(nèi)容
1. 戴納斯帝電器提供產(chǎn)品在正常使用條件下因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞的免費(fèi)維修或更換部件服務(wù)。
2. 戴納斯帝電器提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)部門(mén)咨詢(xún)。
四、保修程序及要求
1. 用戶(hù)需要保修時(shí)，請(qǐng)撥打戴納斯帝電器的客服熱線(xiàn)電話(huà)或者當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)中心的電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)預(yù)約，并攜帶有效購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品保修卡。
2. 戴納斯帝電器維修服務(wù)中心將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，對(duì)用戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維修。
3. 如果用戶(hù)的產(chǎn)品需要更換部件，戴納斯帝電器將向用戶(hù)提供詳細(xì)的維修方案和費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)后進(jìn)行更換。
4. 保修期限內(nèi)，用戶(hù)不得自行進(jìn)行修理或委托其他第三方進(jìn)行修理，以避免影響產(chǎn)品的保修服務(wù)。
五、保修條款的變更與解除
1. 本保修政策由戴納斯帝電器負(fù)責(zé)解釋和修改，如有變更，將以公告形式通知用戶(hù)，并保留用戶(hù)的原有保修服務(wù)。
2. 如用戶(hù)對(duì)戴納斯帝電器的保修服務(wù)有異議，可通過(guò)電話(huà)、郵件等方式與戴納斯帝電器客服部門(mén)聯(lián)系，戴納斯帝電器將盡快給予回復(fù)。 |
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