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日立空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
1. 三包政策適用范圍
日立空調(diào)的三包政策適用于所有購買并安裝日立空調(diào)的消費者。消費者在購買日立空調(diào)時，應(yīng)向正規(guī)日立空調(diào)銷售商或日立空調(diào)廠家網(wǎng)站購買，以確保享受到正常的三包政策服務(wù)。
2. 三包政策期限
日立空調(diào)的三包政策期限為自購買之日起兩年。在三包政策期限內(nèi)，對于因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞，日立空調(diào)將按照三包政策規(guī)定提供相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。
3. 三包政策內(nèi)容
（1）包修：在三包政策期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞，日立空調(diào)將免費提供維修服務(wù)，包括但不限于零件更換、修理、重新調(diào)試等。
（2）包換：在三包政策期限內(nèi)，如果日立空調(diào)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，消費者可以選擇更換同型號、同規(guī)格的全新空調(diào)。在更換時，消費者需將舊空調(diào)返還給日立空調(diào)廠家。
（3）包退：在三包政策期限內(nèi)，如果消費者因產(chǎn)品質(zhì)量原因需要退貨，日立空調(diào)將無條件接受退貨并全額退款。
4. 三包政策除外情況
盡管日立空調(diào)提供了全面的三包政策服務(wù)，但仍有一些情況不屬于三包政策范圍。例如：消費者因未按照說明書正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)空調(diào)而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞；消費者因意外事故、不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞等。
5. 三包政策執(zhí)行方式
消費者在購買日立空調(diào)后，應(yīng)妥善保管產(chǎn)品發(fā)票、三包憑證等相關(guān)資料。在需要三包服務(wù)時，消費者可撥打日立空調(diào)的廠家客服電話或登錄日立空調(diào)廠家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢和預(yù)約。日立空調(diào)將根據(jù)消費者的實際需求，安排專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊提供維修、更換或退貨服務(wù)。
6. 三包憑證遺失處理方式
如果消費者不慎遺失了產(chǎn)品發(fā)票、三包憑證等相關(guān)資料，但仍然在三包政策期限內(nèi)，可以向日立空調(diào)提供有效的購買證明，如：銀行流水、收據(jù)、保修卡等。日立空調(diào)將根據(jù)提供的證明材料，提供相應(yīng)的三包 |
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