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成都林內(nèi)熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 林內(nèi)熱水器維修廠家提供針對林內(nèi)品牌熱水器的維修服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
2.1 服務(wù)時間：全年無休，隨時接受維修服務(wù)預(yù)約，承諾在接到維修電話后24小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實際情況進(jìn)行上門維修。
2.2 專業(yè)服務(wù)：維修人員經(jīng)過林內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)，具備相關(guān)技術(shù)資質(zhì)，掌握先進(jìn)的維修設(shè)備和技能，保證維修質(zhì)量。
2.3 優(yōu)質(zhì)配件：提供原廠備件，保證維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能，確保維修后的熱水器能夠達(dá)到林內(nèi)品牌標(biāo)準(zhǔn)。
2.4 用戶隱私：保護(hù)用戶隱私，維修過程中用戶可隨時監(jiān)督，對維修人員出示身份證明并進(jìn)行備案，用戶可隨時查詢維修進(jìn)度和維修記錄。
三、服務(wù)流程
3.1 用戶撥打維修電話或通過林內(nèi)廠家網(wǎng)站提交維修申請。
3.2 客服人員確認(rèn)用戶信息和故障描述，安排維修人員電話溝通，詳細(xì)了解故障情況，確定維修方案和報價。
3.3 維修人員攜帶維修設(shè)備和配件，上門進(jìn)行維修。維修完成后，用戶驗收并簽字確認(rèn)。
3.4 對于需要更換零配件的維修，根據(jù)實際報價進(jìn)行費用結(jié)算。
四、保修期限
4.1 自維修完成之日起，提供三個月的保修期。在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成的損壞或故障，廠家提供免費維修服務(wù)。
五、收費標(biāo)準(zhǔn)
5.1 收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同故障和零配件成本進(jìn)行定價，具體價格以廠家人員報價為準(zhǔn)。用戶可通過林內(nèi)廠家網(wǎng)站查詢收費標(biāo)準(zhǔn)。
六、注意事項
6.1 對于涉及到用戶安全或數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險問題，廠家有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。
6.2 用戶應(yīng)提供真實有效的身份證明和個人信息，如因用戶提供虛假信息造成的任何損失由用戶承擔(dān)。
對于保修期內(nèi)非人為損壞的產(chǎn)品故障，林內(nèi)會為客戶提供免費的上門維修服務(wù)。如涉及零件更換，則免費為客戶更換同款新產(chǎn)品。超過保修期的產(chǎn) |
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