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重慶老板燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、包修政策適用范圍
本政策適用于所有購買并安裝老板牌燃氣灶具產(chǎn)品的用戶,包括但不限于天然氣、液化氣、人工煤氣等燃氣灶具。
二、包修政策期限
本政策自購買之日起生效,有效期為五年。包修期滿后,用戶可選擇繼續(xù)享受老板的優(yōu)質(zhì)服務(wù),支付一定的維修費用。
三、包修范圍
1. 正常使用條件下,因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,包括但不限于非人為因素造成的裂紋、脫焊、變形、漏氣、漏水、漏電等。
2. 包修期內(nèi),因產(chǎn)品設(shè)計、制造不當導(dǎo)致的安全隱患或使用不便,老板將免費為您提供維修或更換服務(wù)。
3. 正常使用條件下,因安裝不當導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,老板將免費為您提供維修或更換服務(wù)。
4. 包修期內(nèi),因自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,老板將根據(jù)實際情況為您提供維修或更換服務(wù)。
四、包修流程
1. 用戶發(fā)現(xiàn)故障后,請及時撥打老板廠家客服電話或前往當?shù)乩习迨跈?quán)維修網(wǎng)點報修。
2. 工作人員將詳細了解您的故障情況,為您安排上門維修或寄送維修。
3. 維修完成后,工作人員將為您填寫維修記錄單,并請您在單據(jù)上簽字確認。
五、保修政策注意事項
1. 本政策僅適用于老板品牌燃氣灶具,如有其他品牌產(chǎn)品請參照相應(yīng)品牌保修政策。
2. 用戶在購買前請仔細閱讀本政策,并保留好購貨憑證及維修記錄單據(jù)。
3. 如有虛報、冒領(lǐng)等違法行為,老板將有權(quán)終止保修服務(wù)并不予退換維修費用。
4. 對于易耗品(如電池、燈泡等)及人為因素導(dǎo)致的損壞(如碰撞、錯誤操作等),老板不承擔免費包修責任。
5. 對于需要寄送維修的產(chǎn)品,用戶需承擔物流費用及維修費用。 |