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慶東納碧安壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 壁掛爐產(chǎn)品：慶東納碧安集團(tuán)為消費者提供各類壁掛爐產(chǎn)品的保修服務(wù)，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、電視等。
2. 保修期限：根據(jù)不同產(chǎn)品類型，慶東納碧安提供不同的保修期限。一般為一年至三年不等，部分高端產(chǎn)品提供更長時間的保修。
二、保修政策
1. 慶東納碧安對所有修出的壁掛爐產(chǎn)品均提供免費維修和更換服務(wù)。在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，慶東納碧安承擔(dān)維修或更換的全部費用。
2. 如在保修期內(nèi)因人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，慶東納碧安將根據(jù)實際情況收取一定的維修費用或材料費用。
3. 對于高端產(chǎn)品，如智能家居設(shè)備、嵌入式壁掛爐等，慶東納碧安提供更全面的保修政策，包括更長時間的保修、更全面的維修服務(wù)等。
三、服務(wù)流程
1. 消費者購買慶東納碧安壁掛爐產(chǎn)品后，需妥善保管銷修發(fā)票和保修卡。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，需及時聯(lián)系慶東納碧安的客戶服務(wù)熱線或前往當(dāng)?shù)氐膽c東納碧安服務(wù)中心。
2. 消費者需向慶東納碧安提供相關(guān)證明文件（如發(fā)票、保修卡等），以便慶東納碧安進(jìn)行核實和判斷是否需要提供保修服務(wù)。
3. 對于需要維修或更換的產(chǎn)品，慶東納碧安將根據(jù)實際情況安排專業(yè)的技術(shù)人員上門服務(wù)或提供寄送維修服務(wù)。
4. 在維修或更換完成后，慶東納碧安將及時返還消費者的產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)。
四、增值服務(wù)
1. 在保修期滿后，慶東納碧安仍為消費者提供有償?shù)木S修和保養(yǎng)服務(wù)。消費者可按照實際需求選擇相應(yīng)的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。
2. 慶東納碧安還提供一系列的會員服務(wù)，如會員專享折扣、會員活動等，為消費者提供更多的優(yōu)惠和便利。
作為一家知名的壁掛爐品牌，慶東納碧安一直致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過明確的保修責(zé)任服務(wù)說明，消費者可以更加清晰地 |
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